Forskjell mellom Front Office og Back Office

Front Office vs Back Office

Front office og back office er vanligvis den delen av rommet eller området av bygningen der folk jobber. Dette er steder hvor kontorlig, profesjonell eller forretningsvirksomhet utføres. Det er her folk gjør sine ting fra salgstypene, eller datatyper jobber.

Front Office

Front office er et forretningsord som gjelder selskapets seksjon som samhandler med kunder, som service, salgs- og markedsavdelinger. Folk som jobber på dette kontoret er de som håndterer direkte med kunder. De behandler bestillinger og sørger for at kunder og kunder er svært fornøyd. Inntektene til selskapet er mer avhengig av frontkontoret. Du må ha ferdighetene til å være en av folket i frontkontoret.

Back Office

Back office er administrasjonstjenestene til selskapet som ikke må møte selskapets kunder ansikt til ansikt. Dette er en del av de fleste selskaper der oppgavene er viet til å drive virksomheten. Uten å bli sett av kunder eller kunder, er de den som utvikler og produserer produkter. De er de som er involvert i administrasjonen, men uten å mingle med kunder. De fleste ser ned enkeltpersoner som jobber på bakkontoret, men disse menneskene er den viktigste bidragsyteren til virksomheten.

Forskjellen mellom Front Office og Back Office

Front office arbeidstakere kan ses interaksjon med kundene mens back office ikke samhandler og snakker med kunder. Frontkontoret tenker på måter og teknikker i å selge varer eller tjenester. Kontorarbeidere gjør ulike måter å gjøre disse produktene bedre, og om de vil selge eller ikke. Frontkontoret aksepterer alle klager fra klienten og videresender det til bakkontoret der de tenker på andre måter å forbedre og takle kundens bekymring på. Frontoffisjonsansatte gjelder salgsmedlemmer og kundeservicere mens bakkontoret ser ut de interne prosessene som HR, salg, lagring og regnskap.

Til tross for forskjellene er frontkontoret og kontoret ikke skilt siden disse to arbeidene har et harmonisk kundeforhold. Man må vite litt info om prosessproduksjonen av produktet og hvordan man leverer produktene og tjenestene.

Kort sagt: • Front office er området hvor folk jobber med å selge og samhandle med kunder eller kunder. • Back office fungerer som interne prosesser som HR, regnskap og lagring. • Back office fungerer som interne prosesser som HR, regnskap og lagring.