Forskjell mellom direkte markedsføring og indirekte markedsføring

Direkte markedsføring vs indirekte markedsføring Forskjellen mellom direkte markedsføring og indirekte markedsføring trenger noen alvorlig analyse for at den skal forstås. Både direkte markedsføring og indirekte markedsføring stammer fra markedsføringskommunikasjonsmetoder eller forfremmelse. Kommunikasjon mellom kunden og selgeren er en viktig del av markedsføringen. Uten riktig kommunikasjon vil misforståelser vokse mellom de to partiene av salg som kan føre til kaos på markedet. I utgangspunktet vil vi se grunnleggende om disse to begrepene, direkte markedsføring og indirekte markedsføring, og etter det vil de to skille seg for dypere forståelse.

Hva er direkte markedsføring?

Direkte markedsføring kan klassifiseres som

direkte kommunikasjon med nøye målrettede individuelle kunder for å få umiddelbar respons og for å skape langsiktige forhold . Enkelt sagt, direkte markedsføring er metoden for "direkte" å nå ut til kundene. Det er en aggressiv form for overbevisning av kundene for salg å skje. Eksempler på direkte markedsføring er telefonmarkedsføring, direkte mailers, direkte responsmarkedsføringstjeneste (DRTV) og online shopping.

Direkte markedsføring er en selektiv markedsføringsmetode

rettet mot potensielle kundesegmenter

og er ikke beregnet for massekommunikasjon som reklame. Effektiviteten av direkte markedsføring kan også måles med tilbakekallingen returnert, noe som ikke er mulig i massekommunikasjonsmetoder. Men for direkte markedsføring for å være effektiv, bør kundene være godt informert om produktet som fremmes. De skal bistå kundene og oversette anrop til salg. Enkelte kunder kan tildele direkte markedsføring med søppel eller spam som øker, spesielt med uønskede e-postkampanjer. Men hva de burde forstå er, hvis det ikke er målrettet mot relevante segmenter eller interesserte kunder, kan det ikke merkes som direkte markedsføring. Sosiale nettverk og nettverktøy som retargeting er få viktige verktøy for direkte markedsføring formål i dag. Med brukerens nettlesingsmønster blir det vist selektive annonser når de strever seg gjennom deres facebook-konto som er et godt eksempel på direkte markedsføring. Direkte markedsføring kan gi individuelle kunde-sentriske data og preferanser som er nødvendige for en god CRM-plattform.

Hva er indirekte markedsføring?

Hvis det ikke er

ingen direkte kommunikasjon mellom kunden og selgeren

, kan den klassifiseres som indirekte markedsføring. Denne metoden er massemedier orientert , hvor publikum er høyt i antall. Det er også målrettet og appellerer til et bredt utvalg av kundesegmenter. Indirekte markedsføring er vanligvis vellykket som påminnelser for kunder om produktet eller tjenesten når kundene allerede er kunder av produktet eller tjenesten. Bemerkelsesverdig eksempel på indirekte markedsføring er reklame, Når kundene er klar over produktet og bare trenger å bli påminnet om produktet, vil indirekte markedsføring være det ideelle kommunikasjonsverktøyet. Indirekte markedsføring er ikke-målrettet

og det samme for alle seere, da det ikke anser ulike kundesegmenter. Så er det betegnet som generisk i naturen. I indirekte markedsføring vil promoteren ikke kunne registrere den umiddelbare responsen til publikum. Hvis promotor trenger å evaluere effektiviteten av indirekte markedsføringsprogram, må de utføre spørreskjemaer for å registrere svar. Så det er ikke lett å identifisere betrakteren mot indirekte markedsføringsverktøy. Hva er forskjellen mellom direkte markedsføring og indirekte markedsføring? Både, direkte markedsføring og indirekte markedsføring er kommunikasjonsmetoder mot kunder. Men de adskiller seg fra få nøkkelfaktorer.

• Formål:

• Direkte markedsføring er rettet mot selektive kundesegmenter, og hensikten med det er å overtale kunder til kjøp. Siden direkte kommunikasjon er mulig, har markedsfører muligheten til å overbevise eller være aggressiv i deres overtalelse.

• Formålet med indirekte markedsføring er å minne om produktet som kundene allerede er klar over. Det er å indusere merkevarekjennelse. For massemarkedsprodukter som toalettpapir, er denne repeterende kommunikasjonsmodus viktig og tjener formålet.

• Svar:

• Med direkte markedsføring har promoteren muligheten til å registrere umiddelbar respons fra publikum som den er målrettet og selektiv. (En på en direkte kommunikasjon)

• I indirekte markedsføring er muligheten til å registrere umiddelbar respons ikke tilgjengelig som massemedier orientert. (En til all kommunikasjon)

• Kostnad:

• Direkte markedsføring innebærer mindre kostnad. Den benytter verktøy som internett, e-post, post og personlig samhandling som er billige sammenlignet med konvensjonelle reklameformer som TV eller utskriftsmedier.

• Indirekte markedsføring bruker massemedier som fjernsyn og utskriftsmedier til å utføre sine meldinger som er dyrere enn andre markedsføringsmetoder.

• Målgruppe:

• Direkte markedsføring har en utvalgt, målrettet gruppe kunder for sine kampanjer. Uten riktig analyse av målgruppen kan direkte markedsføring være en katastrofal innsats for promotoren.

• Indirekte markedsføring er massemedia orientert. Derfor har de ikke sporbar målgruppe i de fleste tilfeller.

Selv om både direkte markedsføring og indirekte markedsføring er kommunikasjonsverktøy for å informere om et produkt til kunden, vil leveringsprosessen og utvalg av kunder føre til forskjellene mellom dem. Ytterligere detaljering avslører at formålet, responsen, kostnaden og målgruppen varierer vesentlig mellom de to.

Referanser:

Iram, S., Shusma, K. og Ebag, B. (2010), Definere Indirekte Markedsføring. , European Journal of Economics, Finance & Administrative Sciences; Juni, utgave 21, p35

Bilder Hilsen:

  1. Reklamepost av Dvortygirl (CC BY-SA 3. 0)

Reklame tegn i Piccadilly Circus av GeographBot (CC BY-SA 2. 0)