Forskjell mellom relasjonell og transaksjonell selger

Relasjonelle vs Transaksjonssalg

Relasjonssalg og transaksjonssalg er to viktige salgsstiler. "Salg" er et felt hvor ulike tilnærminger brukes av en selger for å maksimere salget. Ut av disse tilnærmingene er relasjonelle og transaksjonelle veldig populære og er forskjellige stiler av salg. Begge har forskjellige egenskaper og fordeler og ulemper med noen vedta en blanding av de to salgsformene. La oss prøve å finne ut disse to typer salg.

Relasjonssalg, som navnet antyder, innebærer å utvikle langsiktig forhold til kundene. Denne typen salg krever utvikling av tillit og følelser av komfort i tankene til potensielle kunder. Det er også referert til som salgssalg som selger er fokusert på å finne en behovsbasert løsning for sine kunder.

Transaksjonssalg fokuserer på den annen side mer på å utføre transaksjonen enn noe annet. Å stenge salget er viktigere, og derfor er disse typer selgere handlingsorientert og de settes på reise mesteparten av tiden.

Det er ikke mulig å holde seg til en eller annen salgsstil, da hvert prospekt er annerledes og salgspersonalet har muligheten til å vite hvilken type salg som passer for hvilken kunde. Hvis man tenker på et spekter, så er transaksjonssalg på den ene enden og relasjonssalg i den andre enden. Selv om selgere har sine skjenker for en eller annen stil, er de raske til å hoppe til den andre enden av spekteret hvis de føler at stilen passer mer til en potensiell klient og vil bidra til å lukke avtalen raskere. Det er alltid bedre å ha en blanding av relasjonssalg og transaksjonssalg i din tilnærming, ettersom du kan være rask i å avslutte salget og likevel kunne gi sterke følelser av tro og tillit med kundene dine.

Kort sagt: • Relasjons- og transaksjonssalg er to viktige typer tilnærminger i salg. • Relasjon fokuserer mer på kunden og hans behov, mens transaksjonssalg fokuserer mer på å lukke avtalen. • Kunder er mer komfortable med en selger som har relasjonssalgstilgang, men en selger som har transaksjonssalg, er mer handlingsorientert og lukker avtaler raskere.