Forskjell mellom kvalitetshåndbok og kvalitetsplan | Kvalitetsplan vs kvalitetshåndbok
Kvalitetshåndbok vs kvalitetsplan Å vite forskjellen mellom kvalitetshåndbok og kvalitetsplan er viktig hvis du er betrodd plikten til å introdusere et kvalitetsstyringssystem for din avdeling eller for din organisasjon. Det skyldes at i den raskt skiftende næringslivet er opprettholdelse av kvalitet et viktig krav for å oppnå bærekraftig konkurransefortrinn i bransjen. Kvalitet håndbok og kvalitetsplan er to sett med dokumenter som brukes til å håndtere kvalitet i organisasjoner. Kvalitetshåndboken er nyttig for å implementere kvalitetsstyringssystem i organisasjonen, og kvalitetsplanen er et dokument som angir kvalitetsstandarder og spesifikasjoner knyttet til et bestemt prosjekt. Denne artikkelen analyserer forskjellene mellom kvalitetshåndbok og kvalitetsplan.
Hva er en kvalitetshåndbok?Kvalitetshåndboken er et sett med dokumenter som brukes til å definere en organisasjon kvalitetsstyringssystem (QMS). Disse dokumentene inkluderer
• Kvalitetspolitikkerklæring - Den angir nivået på organisasjonens forpliktelse til å opprettholde kvalitet.
• Kvalitetspolitikk - Den angir informasjon om organisasjonens planer og inneholder dokumentasjon på høyt nivå om hva organisasjonen skal gjøre.
• Arbeidsinstruksjoner - Disse inkluderer spesifikke prosedyrer som forklarer ulike aktiviteter som må utføres.
Alle disse forklarte dokumentene er inkludert i kvalitetsstyringssystemet. De fleste organisasjoner har opprettet sitt kvalitetsstyringssystem basert på ISO 9001: 2008-standarden.
En kvalitetsplan er en samling dokumenter som brukes til å angi kvalitetsstandarder, praksis, ressurser, spesifikasjoner og sekvensen av aktiviteter knyttet til et bestemt produkt, tjeneste, prosjekt. Kvalitetsplaner kan omfatte,
• Organisasjonsmål.
• Steg involvert i organisasjonsprosessene.
• Allokering av ressurser, ansvar og myndighet i ulike stadier av prosessen eller prosjektet.
• Spesifikke dokumenterte standarder, prosedyrer, praksis og instruksjoner.
• Egnede test-, inspeksjons-, undersøkelses- og revisjonsprogrammer i ulike stadier.
• Dokumenterte prosedyrer for endringer og modifikasjoner av en kvalitetsplan.
• En metode for å måle oppnåelsen av kvalitetsmålene.
• Andre tiltak som kreves for å oppfylle målene.
For å være mer konkurransedyktige i bransjen, ville det være gunstig å opprettholde kvalitetsstandarder gjennom hele organisasjonsprosessen.
Fordeler med en kvalitetsplan
Forberedelse av kvalitetsplan har flere fordeler som
• Sikre samsvar med kundens krav.
• Sikre samsvar med eksterne og interne standarder og prosedyrer.
• Tilrettelegging av sporbarhet.
• Gir objektive bevis.
• Evaluering av effektiviteten og effektiviteten til kvalitetsstyringssystemet.
Hva er forskjellen mellom kvalitetshåndbok og kvalitetsplan?
• En kvalitetsplan kan være spesifikk for et bestemt produkt eller en tjeneste, og inneholder detaljer om hvordan kundenes krav oppfylles.
• Kvalitet håndbok er et sett med dokumenter som definerer kvalitetsstyringssystemet til en organisasjon. Det er nyttig å implementere et kvalitetsstyringssystem i organisasjonen.
• Kvalitetshåndboken inneholder kvalitetspolicyerklæringer, ulike andre kvalitetspolitikker, standard operasjonsrutiner og arbeidsinstrukser.
• Kvalitetsplanen kan i mellomtiden bestå av organisasjonsmål, organisasjonsprosesser, ressursallokeringer, ansvar og myndighet i ulike stadier av prosessen eller prosjekter og spesifikke dokumenterte standarder, prosedyrer, praksis og instruksjoner.
