Forskjell mellom varer og tjenester
Varer mot tjenester
Forskjellen mellom varer og tjenester er et av de grunnleggende temaene som diskuteres i fag som økonomi. Hvis du ser på pengene du bruker hver måned på familiens budsjett, kan du enkelt bifurcere inn penger på varer og penger brukt på tjenester. Alle bruksregninger som gass, vann og strøm er tjenestene som tilbys av ulike tjenesteleverandører, mens all dagligvarebutikk, bortsett fra gadgets eller apparater du kjøper fra markedet, klassifiseres som varer. Studien av alle varer og tjenester produsert av et land er et viktig konsept i studiet av økonomi og sammen danner de en viktig økonomisk indikator kjent som bruttonasjonalprodukt (BNP) i et land. Det er forskjeller i varer og tjenester som vil bli diskutert i denne artikkelen.
Mobilen du kjøper fra markedet er et eksempel på varer mens kontrakten du signerer med et firma for å kunne ringe eller motta samtaler gjennom det, er et eksempel på tjenester. Kaminen du bruker til matlaging hjemme klassifiserer som varer mens gassen du kjøper hver måned eller så, for å bruke som drivstoff, er et eksempel på tjenester. Tilsvarende kjøleskapet du kjøper fra markedet er varer mens strømmen som trengs for å kjøre den, kalles tjenester. Disse eksemplene må ha gitt deg en ide om hva et godt er og hva en tjeneste er. Burgeren du spiser på McDonald's eller cola du drikker i en veikant er et eksempel på rene varer. Eksempler på rene tjenester er de tjenester som tilbys av leger, advokater, forsikringsagenter og så videre.
Hva er varer?
Det er således klart at varer er produkter som er håndgripelige og de som du kan holde i hendene eller i det minste se fysisk. Varer er produkter som selges og kjøpes i et marked. Service del av noe produkt begynner vanligvis etter kjøpet. Du kjøper et klimaanlegg, og du er avhengig av tjenestene som tilbys av selgeren for vedlikehold og reparasjon av produktet. Eierskapet til et godt er overførbart. Det betyr at når du kjøper en god, tilhører det deg. For eksempel kjøper du en motorsykkel. Deretter tilhører motorsykkelen deg som eierskapet overføres til deg av selgeren. Deretter kan vi se på kundens engasjement i produktproduksjonen. Kundens involvering i å produsere varer er svært lav. For eksempel, hvis du tar en mobiltelefon, bestemmer selskapet hvordan de skal utforme det. Sikker på at kundene kan si hvilke funksjoner de vil se i en ny telefon, men ikke alle disse funksjonene er inkludert i sluttproduktet.Selskapet bestemmer hva som er best og produserer. Evalueringen av en god er enkel. Det gode er håndgripelig, og du kan gjøre et kriterium og vurdere en god etter det.
Varene er håndgripelige.
Hva er tjenester?
På den annen side er tjenestene for det meste immaterielle og kan i de fleste tilfeller ikke ses i fysisk form. I enkle ord betegner tjenester en handling om å gjøre noe for noen. Eierskapet til tjenesten er imidlertid ikke overførbart. For eksempel, tenk at du kjøper en togbillett. Det betyr ikke at toget tilhører deg. Det betyr bare at du får bruke tjenesten som tilbys av toget. Det er det. Ingen eierskap overføres. Når det gjelder kundens engasjement, er det i kundene mer involvert i tjenester. For eksempel tenk på en minibank. Minibanken trenger kundens fullstendige deltakelse for å yte sin tjeneste. Evaluering av ulike tjenester er vanskelig. Ulike personer eller selskaper som tilbyr samme tjeneste, kan tilby det ved hjelp av forskjellige metoder. Så, å ha et kriterium for å avgjøre om en tjeneste er bra eller ikke, er vanskelig. Ta for eksempel to frisørsalonger. En frisørsalong har alt nytt utstyr. Den andre gjør det ikke. Men begge får samme antall kunder. Så, tjenesten må være god i begge deler. Likevel kan du ikke lage et felles kriterium for å vurdere begge.
Tog gir en tjeneste.
Hva er forskjellen mellom varer og tjenester?
• Varer er materielle mens tjenester er immaterielle.
• Kvaliteten på varene, når de er produsert, varierer ikke. Kvaliteten på tjenestene er imidlertid avhengig av tjenesteleverandøren og kan variere sterkt.
• Du eier varer, men du bruker tjenester.
• Eierskapet av varer er overførbart. Eierskapet til tjenester er ikke overførbart.
• Kundens engasjement i tjenester er bemerkelsesverdig høyere enn i varer.
• Evaluering av varer er enklere enn å vurdere tjenester.
• Varene har beholdninger. Disse varene viser hvor mange varer var der, hvor mange solgte og hvor mange som er igjen. Imidlertid har tjenester ikke beholdninger, ettersom en tjeneste kun leveres på forespørsel. Så begynner produksjonsprosessen med ordren.
• Tid er viktigere i tjenester enn varer. Dette skyldes at i en tjeneste skjer produksjon og forbruk samtidig. Hvis tjenesten er sen, er det en forsinkelse. Varer har ikke dette problemet som de allerede er produsert.
• Tjenester har innvirkning på salg av varer, men varer kan ikke påvirke salget av tjenester.
Bilder Courtesy:
- Varer av Cheuogaiomedia (CC BY-SA 3. 0)
- British Rail Class 390 Elektrisk flertallstog i Virgin Trains livery av LennartBolks (CC BY-SA 3. 0)
