Forskjell mellom ren og klassisk service Forskjellen mellom
Pure vs Classic Service
En bedrift ville ikke overleve den tette konkurransen i markedet uten at de tildelte tilstrekkelig tid til å undersøke nisjemarkedet og typen varer og tjenester som kan fange deres smak og preferanser.
Merk at det finnes ulike typer potensielle kjøpere for hvert bestemt produkt. Forbrukerne kan godt klassifiseres etter kjønn, sted, alder, økonomiske braketter eller karriere. Hver underkategori av kjøpere kan kreve spesifikke typer produkter. Makeup for kvinner, vinterjakker for de i kalde land, voksne bleier for eldre borgere, gadgets for klasse A-braketten, eller ledgers for advokater. Produktplassering vil alltid avhenge av de som er målrettet mot bestemte varer.
I tillegg til dette må også entreprenører forstå at suksessen til en markedsføringsstrategi er avhengig av hvilken type tjeneste de velger å utnytte. Det er aldri nok å vite hva man ville selge. Det vil også være best å finne ut hvordan man selger.
På dette notatet er det bare logisk å understreke viktigheten av et tjenestesystem i markedsføring, serviceadministrasjon og drift. Et tjenestesystem er definert som en verdi av samproduksjonskonfigurasjon av ansatte som arbeider sammen i en enkelt forretningsenhet som drives av teknologi, interne og eksterne interaksjoner knyttet gjennom en solid verdi proposisjon og felles språk eller forskrifter.
En enkeltperson som betjener en kunde kan betraktes som det minste service systemet mens verdensøkonomien er den største. Småskala til mellomstore bedrifter forblir mellom det minste og det største av systemene når det gjelder serviceadministrasjon.
Små og mellomstore bedrifter er kjent for å ta på to forskjellige typer tjenesteytelser: rene tjenester og klassiske tjenester. Begge strategiene passer godt til forbrukernes oppførsel, men de benyttes i ulike markedsforhold og situasjoner.
Ren service betraktes som den høyeste form for service gitt til forbrukerne i markedsføringsforløpet. I denne typen tjeneste gir forretningsmenn eller de ansatte direkte kontakt til kunder som i helsestellinstitusjoner eller -fasiliteter, samt tilbyr personlige tjenester.
De fleste forretningsteoretikere setter også forskjellen på fysiske varer og rene tjenester som diskrete kategorier. I dette lyset har et kontinuum de rene tjenestene som ligger på ett terminalpunkt, og de rene varer eller varer er plassert på den andre siden av spekteret. Spørsmålet om inkludering av hva bedriftene har å tilby, forblir ubesvarte.
Teoretikere forklarer imidlertid at de fleste produkter av bedrifter faller mellom disse to kategoriene.Å tegne en restaurant ville være en god start å forstå dette. Serverne forbereder maten og går direkte til kundene. Dette er utvilsomt en form for ren service.
Deretter kan restauranten fortsatt tilby rene kjennere til kjennere ved å sette stemningen, rydde bordet, spille avslappende musikk, osv. Således kan produktene som tilbys av de små bedrifter (sammen med tjenestene) fortsatt betraktes som rene tjenester.
Det er ikke mye forskjell mellom rene og klassiske tjenester. Begge markedsføringsstrategiene legger vekt på forholdet til kunder i stedet for produktene og markedet selv. Deretter fokuserer klassisk eller tradisjonell service i sammenheng med markedsføringsledelse ikke bare på varer og tjenester, men også på kampanjer og priser. Mens ren service involverer inkludering av de fysiske produktene i listen over tjenester som entreprenøren kan gi sine kunder, ser klassisk service s og prisstrategier som et form for å gi service.
Gå tilbake til restauranteksemplet, klassisk service blir gitt til kunder i form av mat og serveringsstiler, samt på prisene som følger med, menyen og hvordan entreprenørene gjorde restauranten kjent for kundene.
Sammendrag:
1. Både klassiske og rene tjenester innebærer direkte kontakt med forbrukerne.
2. Ren service er den høyeste form for service på grunn av involvering av relasjonsledelse. Klassisk service anses som den mest inkluderende på grunn av hensynet til prising, markedsføring, produkter og plassering.
3. Ren service inkluderer det fysiske produktet og måten det serveres på forbrukerne; klassisk service ser s og justering av prisene som en form for tjeneste.
